Condiciones de uso
Última actualización: abril de 2026
1. Qué es TierFinder
TierFinder es una plataforma en línea gratuita y sin ánimo de lucro para animales perdidos y encontrados, operada por StudioMeyer (Matthias Meyer, Mallorca, España). La plataforma conecta a propietarios, personas que encuentran animales, protectoras y organizaciones de bienestar animal a través de la web, un bot de Telegram, un chatbot y un servidor MCP para agentes de IA. Estas Condiciones de uso regulan la relación entre TierFinder ("nosotros") y las personas que utilizan la plataforma ("usuario", "tú").
2. Estado BETA y sin garantía
TierFinder se encuentra actualmente en fase de construcción (BETA). La plataforma está en línea pero aún no está lista para un uso productivo. Las funciones pueden cambiar, fallar o no estar disponibles temporalmente. Durante esta fase, utiliza TierFinder únicamente para pruebas y para enviarnos feedback. No está aprobado todavía para un uso productivo, en particular no para reportes reales de animales perdidos o encontrados. Verás este aviso en el banner BETA en todas las páginas. TierFinder NO sustituye a los sistemas establecidos de búsqueda de animales durante la fase BETA. Para una pérdida real, utiliza adicionalmente: (a) TASSO e.V. (tasso.net, gratuito, toda Alemania), (b) Findefix (findefix.com), (c) protectoras locales, (d) para animales en España: registro central RIAC/AIAC, (e) policía o Guardia Civil como denuncia de hallazgo. No te bases exclusivamente en TierFinder durante la BETA. No ofrecemos garantía de disponibilidad, exactitud o funcionalidad completa durante la fase BETA.
3. Uso gratuito
El uso de TierFinder es y seguirá siendo gratuito. No hay suscripciones, ni compras dentro de la app, ni tarifas ocultas. TierFinder se financia a través de StudioMeyer como proyecto interno y mediante feedback voluntario de usuarios, protectoras y organizaciones de bienestar animal. Al usar la plataforma recibes un derecho simple, sin límite temporal y no transferible, conforme a estas Condiciones. El compromiso de gratuidad está expresamente excluido del §14 (Cambios) y permanece inalterado.
4. Qué puedes hacer con TierFinder
Puedes usar TierFinder para: • publicar un reporte de pérdida de tu propio animal • publicar un reporte de hallazgo de un animal que hayas encontrado • buscar reportes existentes y revisar posibles coincidencias • contactar con personas que han encontrado o perdido un animal a través de los canales de contacto previstos • usar el chatbot con IA y el bot de Telegram para obtener ayuda con un reporte • encontrar protectoras y organizaciones de bienestar animal • informarte sobre animales disponibles para adopción • como protectora u organización de bienestar animal, crear tu propio perfil y listados de adopción El uso está vinculado a tu propio animal, tu caso o tu organización. El uso comercial sin acuerdo previo no está permitido. Importante para quienes encuentran un animal: un reporte en TierFinder NO sustituye la denuncia legal de hallazgo. Según el derecho alemán (§965 BGB) y el derecho español (art. 615 CC) estás obligado como persona que encuentra a comunicar el hallazgo a la oficina de objetos perdidos del municipio y/o a la policía. En España: Guardia Civil o Policía Local. Adicionalmente recomendado: protectora, veterinario (lectura del chip), TASSO. El propietario original puede reclamar un animal encontrado en un plazo de hasta 6 meses (Alemania) o conforme al derecho regional español aplicable. No somos responsables si no cumples con estas obligaciones.
5. Qué NO puedes hacer
Está prohibido en particular: • reportes falsos o engañosos a sabiendas (reportes de pérdida falsos, reportes de hallazgo falsos) • subir contenido sobre el que no tengas derechos (por ejemplo, fotos de otras personas) • subir contenido que infrinja derechos de terceros (derechos de autor, marcas, personalidad) • discurso de odio, incitación a la violencia, discriminación, amenazas • venta comercial de animales a través de la plataforma • uso de la plataforma con fines fraudulentos (estafas con falsos hallazgos, forzar el pago de recompensas, patrones de extorsión) • consultas masivas automatizadas o scraping fuera del servidor MCP oficial y la documentación API • subir malware, enlaces de phishing o software malicioso en reportes o mensajes Actuamos conforme a la Ley Alemana de Servicios Digitales (DDG, §§7-10) y al Reglamento de Servicios Digitales (UE 2022/2065). El contenido de terceros solo se retira tras el conocimiento de contenidos ilegales. Ofrecemos un mecanismo de notificación según el Art. 16 DSA (véase §6). Tras la notificación de una infracción evidente actuamos sin demora (normalmente en un plazo de 48 horas). Nos reservamos el derecho a investigar infracciones, retirar contenidos y bloquear cuentas o direcciones IP si, a nuestro juicio, existe una infracción. En caso de infracciones graves informaremos a las autoridades competentes.
6. Notificaciones de contenidos ilegales (Notice-and-Takedown según el DSA)
Si consideras que un contenido en TierFinder es ilegal, puedes enviar una notificación según el Art. 16 DSA (Reglamento UE 2022/2065) por email a [email protected]. Por favor indica: • el motivo de la presunta ilegalidad • la ubicación exacta (URL o ID del reporte) • tus datos de contacto • una declaración de que la información es correcta según tu leal saber y entender Confirmamos la recepción y decidimos normalmente en un plazo de 7 días. Recibirás una decisión motivada según el Art. 17 DSA. Puedes recurrir la decisión internamente en un plazo de 6 meses (Art. 20 DSA) por email a la misma dirección. Punto de contacto DSA según el Art. 11 DSA: [email protected]. Idiomas para notificaciones DSA: alemán, inglés, español.
7. Tus contenidos e imágenes
Cuando subes un reporte, foto, avistamiento o mensaje a TierFinder, sigues siendo el propietario legal de tu contenido. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre el contenido (en particular para fotos: que las has hecho tú o tienes permiso del autor). Al subirlo nos otorgas un derecho simple, mundial y gratuito para almacenar, mostrar y procesar tu contenido como parte de la plataforma (en particular mediante matching con IA) y mostrarlo en las salidas conectadas (web, Telegram, chatbot, MCP). Este derecho termina cuando borras tu contenido o cuando tu cuenta es eliminada. Entrenamiento de IA: NO utilizamos tus fotos subidas para entrenar modelos propios de IA. Para el matching con IA utilizamos modelos preentrenados de terceros (actualmente OpenAI CLIP). Si en el futuro entrenáramos modelos propios, obtendremos para ello un consentimiento separado y expreso en la cuenta (formulario opt-in). Un opt-out según §44b UrhG (reserva de minería de textos y datos) es posible en todo momento por email a [email protected] o mediante señales legibles por máquina (robots.txt, meta tags). Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 60 días tras la eliminación de tu contenido. Puedes borrar tu contenido en cualquier momento por ti mismo o pedirnos que lo borremos escribiendo a [email protected].
8. Funciones de IA y sus límites
TierFinder utiliza inteligencia artificial en varios puntos: • El reconocimiento de imágenes y el matching con IA (basado en CLIP ViT-L/14) comparan tu foto con otros reportes y sugieren posibles coincidencias. • El chatbot responde preguntas y te guía en los reportes. • El bot de Telegram permite enviar reportes vía mensajería. • El servidor MCP expone herramientas a agentes de IA. Los modelos de IA no son infalibles. Pueden sugerir coincidencias erróneas, dar respuestas incorrectas o pasar por alto ciertos animales ("alucinaciones"). Todas las salidas de IA son sugerencias, no identificaciones verificadas. La decisión final sobre si una sugerencia corresponde a tu animal es tuya. TierFinder no responde por daños derivados de confiar en salidas de IA, salvo dolo o negligencia grave por nuestra parte (véase §10).
9. Privacidad y visibilidad pública
El tratamiento de tus datos personales se describe en la política de privacidad en /datenschutz. Allí encontrarás información sobre el responsable, operaciones de tratamiento, bases legales, proveedores terceros (incluidos proveedores de IA como Anthropic y OpenAI), plazos de conservación, tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) y datos de contacto. Al publicar un reporte aceptas de forma separada y expresa que tus datos de contacto (email, teléfono — según tu elección) sean visibles públicamente. Este consentimiento lo recogemos como una casilla opt-in separada al subir el contenido (no a través de estas Condiciones). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento — tu reporte se anonimizará o se eliminará. Fotos y terceras personas: al subir fotos asegúrate de que no sean reconocibles terceras personas (sin caras, sin matrículas). Si a pesar de ello aparecen personas, garantizas que cuentas con su consentimiento o que la publicación es admisible según §23 KUG. Datos de ubicación: el último lugar conocido se registra y muestra con una precisión reducida (a nivel de barrio). No publicamos direcciones exactas a nivel de calle. Vectores de imagen de IA: generamos a partir de tu foto un vector matemático para la comparación de matching. Este vector no es rastreable hasta una persona física. Para personas en el fondo recomendamos encarecidamente anonimizar antes de subir.
10. Responsabilidad
TierFinder se ofrece de forma voluntaria y gratuita. Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave así como por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia leve solo respondemos por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y sólo hasta el daño típico previsible en el momento de la celebración del contrato. En particular no asumimos responsabilidad por: • la exactitud o integridad de los reportes de usuarios • la recuperación efectiva de un animal perdido • actos u omisiones de otros usuarios, personas que encuentran animales o contactos • daños derivados de coincidencias erróneas o alucinaciones de IA (véase §8) • interrupciones, fallos o pérdida de datos durante la fase BETA Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en casos de responsabilidad legal imperativa (en particular según la Ley de Responsabilidad por Productos) ni cuando hayamos asumido una garantía.
11. Indemnización
Si subes contenido a TierFinder y terceros plantean reclamaciones como consecuencia (por ejemplo, por infracción de derechos de autor o de personalidad, o por reportes falsos), nos mantendrás indemnes frente a dichas reclamaciones. Asumirás los costes razonables de defensa legal siempre que seas responsable de la infracción.
12. Cuentas, terminación y eliminación
Muchas funciones no requieren cuenta. Si creas una cuenta (por ejemplo, como protectora u organización de bienestar animal), eres responsable de tus credenciales. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento, ya sea desde el área de cuenta, si está disponible, o por email a [email protected]. Tras la eliminación, tus contenidos (reportes, perfiles, mensajes) se retiran de los sistemas activos en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 60 días. Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas en caso de infracciones graves o repetidas de estas Condiciones. También nos reservamos el derecho a discontinuar la plataforma en todo o en parte. En ese caso se informará a los usuarios con al menos 30 días de antelación cuando sea razonable y se ofrecerá la opción de exportar sus datos.
13. Edad mínima y menores
TierFinder está destinado a usuarios a partir de 16 años (Alemania) o a partir de 14 años (España). Los usuarios a partir de 13 años sólo pueden utilizar la plataforma con el consentimiento expreso de sus representantes legales. Para funciones que requieren consentimiento (publicar un reporte, publicar datos de contacto, crear una cuenta) se requiere el consentimiento de los representantes legales si el usuario tiene menos de 16 años (Art. 8 RGPD). No recopilamos datos para perfilado con fines publicitarios (Art. 28(2) DSA). No utilizamos publicidad dirigida a menores. Si los representantes legales descubren que su hijo ha creado una cuenta sin su consentimiento, pueden solicitar la eliminación en [email protected].
14. Cambios en estas Condiciones
Podemos modificar estas Condiciones si cambian las circunstancias legales, técnicas o de producto. El compromiso de gratuidad (§3) está expresamente excluido y permanece inalterado. Los cambios sustanciales se anunciarán en la plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes borrar tu cuenta y dejar de usar la plataforma. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios se considerará aceptación de las nuevas Condiciones.
15. Open Source y transparencia
TierFinder es desarrollado por StudioMeyer. Partes del código y la infraestructura (por ejemplo, el servidor MCP, herramientas seleccionadas) están o han sido publicadas bajo licencias open source. Los comentarios, informes de errores y contribuciones son expresamente bienvenidos. Contacto para protectoras, organizaciones de bienestar animal y desarrolladores: [email protected].
16. Derecho aplicable y disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En consumidores esta elección de ley se aplica sólo en la medida en que no se retire la protección otorgada por disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual. El fuero para todos los litigios con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público es Hamburgo. Si alguna disposición individual de estas Condiciones resulta o deviene inválida, la validez del resto permanecerá inalterada. Contacto: [email protected] — operador: StudioMeyer, Matthias Meyer, Mallorca, España.